Cómo descargar certificados en La nueva EPS

La Nueva EPS pone a disposición sistemas modernos que permiten diligenciar procedimientos como descargar certificados y otras diligencias desde la comodidad del hogar. Aquí te contaremos todo lo que debes saber para hacer uso de este recurso.

Antes de orientarte en estos nuevos procesos que ha abierto La Nueva EPS para ti, expliquemos algunos conceptos relativos.

Por qué es ideal que se puedan descargar certificados en La nueva EPS

Es bien sabido que quienes acuden a una EPS, han apartado tiempo de sus actividades importantes para cubrir una necesidad. Muchos tienen que resolver asuntos de salud, buscar de alguna documentación o solicitar otros servicios.

En muchos casos, deben invertir tiempo en largas esperas y filas para poder ser atendidos. Con estos nuevos procesos online se puede ahorrar valioso tiempo al no tener que dirigirse a las oficinas físicas.

¿Qué es La Nueva EPS?

Pues bien, si vives en Colombia sabes que una EPS es una Entidad Promotora de Salud autorizada por el Fondo de Solidaridad y Garantía. Dichas entidades son las responsables de que el afiliado realice su registro y recaudo de sus cotizaciones.

Funciones de La Nueva EPS

Su función es organizar y garantizar de forma directa, o a través de las IPS, el debido servicio de salud a los afiliados.

Recordemos que las EPS comprenden una serie de compañías pertenecientes al Sistema de Salud en Colombia. La finalidad de estas es ofrecer servicios de Salud Privada a los trabajadores e independientes que se estén adscritos a ellas.

Además de ello, tienen funciones tanto en el régimen subsidiado de pensiones como en el régimen contributivo. Así pues, la Nueva EPS representa una de esas compañías a disposición del ciudadano colombiano.

¿Por qué se crea la Nueva EPS?

En cuanto al origen de La Nueva EP, esta compañía se establece como resultado al informe del CONPES. En ese entonces, se creó para renovar la empresa promotora del Instituto de Seguros Sociales (ISS). Así, el Gobierno Nacional toma la determinación de constituir y fundar la NUEVA EPS S.A en abril del 2018.

La finalidad de la creación de esta organización era dar garantía y continuación del otorgamiento de beneficios que corresponden al Plan Obligatorio de Salud, que beneficia a los empleados afiliados a la EPS del ISS. Ahora estas responsabilidades pasaron automáticamente a la compañía Nueva EPS.

Podemos mencionar algunas cajas de compensación que constituyen la Nueva EPS S.A. Entre estas están: Cafam, Compensar, Comfenalco Antioquia, Colsubsidio, Confandi, Comfenalco Valle, y el Estado mediante la Previsora Vida S.A.

La Nueva EPS, gran promotora de salud en Colombia

Así pues, La Nueva EPS, aunque de fundación reciente, es considerada una de las más grandes promotoras de salud en Colombia. Actualmente ha llegado a tener presencia en más de 1090 municipios de todo el territorio nacional.

Por lo tanto, a cada empleado afiliado a La Nueva EPS se le es asignada una IPS (Institución Promotora de Salud) en el momento de su afiliación. Si desea cambiar de IPS podrá realizarlo una única vez al año, ya sea por cambio de residencia o debido a cambio del sitio de trabajo.

Por supuesto, en caso de mudanza, conviene cerciorarse primero de la permanencia en el nuevo domicilio. De este modo, previenes que no tengas que necesitar de nuevo este trámite, porque ya no procedería.

Ahora bien, La Nueva EPS ofrece a sus usuarios la comodidad de obtener certificaciones desde la comodidad de su casa. Si eres afiliado, tienes la oportunidad de solicitar certificaciones y descargarlas e imprimirlas a través del portal web que dispone la Nueva EPS, S.A.

Descargar certificaciones en la Nueva EPS, S.A

Con la finalidad de facilitar y brindar rapidez a los procesos, incluso mejorar el servicio, la Nueva EPS crea su página web. A través del uso de la página, el afiliado no tendrá que trasladarse, someterse a largas esperas, filas y aglomeraciones.

El objetivo es brindar al usuario una atención acorde a las facilidades que brinda la tecnología. Los métodos tradicionales para obtener un certificado le ocasionan pérdidas de su valioso tiempo.

¿Cómo descargar las certificaciones en la Nueva EPS?

A continuación, te explico paso a paso cómo realizarlo:

• En primer lugar, dirígete a la página web de la Nueva EPS
• Luego allí, selecciona el link “Nueva EPS en línea” (se encuentra en la parte de arriba a la derecha).
• El usuario afiliado debe digitar su usuario y clave de ingreso al sistema. Sino posees usuario debes crearlo para poder acceder a tu información.
• Entonces, escoge “Servicios en línea”. Seguidamente se desplegará a la izquierda una pestaña con un recuadro “SERVICIOS EN LINEA Afiliado POS”. Al hacer clic allí van a desplegarse varios menús de acceso.
• A continuación, presiona en “Servicio al cliente” y luego debes elegir la alternativa “Certificaciones”. Consecutivamente la red mostrará los tipos de certificaciones:
• Afiliación
• Semanas cotizadas
• Incapacidad fondo de pensión
• Cuando hagas clic sobre la alternativa requerida, podrás descargar los certificados e imprimirlos.
• Al oprimir “Afiliación” y “Semanas Cotizadas” se generarán los documentos de la alternativa seleccionada.
• Si seleccionas “Afiliación” se desdoblará a mano derecha una información y debajo dos casillas, una con “TODOS” y la otra con “GRUPO FAMILIAR”.
• Al elegir “Todos” se desplegará el “Certificado de Grupo Familiar” completo separado en páginas.
• Así mismo, si tu preferencia es que el Grupo familiar salga en una misma página como un solo certificado, haz clic en “Grupo Familiar”. Aquí debes hacer la selección en la fila de los integrantes, de los cuales deseas generar el certificado.
• Entonces, oprime “Imprimir” y se desplegará una “Vista Previa” del certificado, en formato PDF.
• Puedes ver arriba y localiza la alternativa “Archivo”, luego debes hacer clic en “Imprimir” para iniciar la impresión del certificado.
• Con relación al “Certificado Incapacidad fondo de Pensión”, únicamente está disponible para afiliados cotizantes. En este caso, oprime sobre la opción que deseas imprimir. Acto seguido presiona “Generar Certificado” y tendrás paso a la vista previa del documento en formato PDF. Apunta a la opción “Archivo” posteriormente haz clic en “Imprimir” y obtendrás el documento.

Llevar a cabo diversos trámites también representan una considerable inversión de tiempo en los servicios de salud. Nueva EPS ha tomado esto en cuenta. El portal web de la Nueva EPS no solo ofrece certificados. También el afiliado podrá realizar diversos trámites sin tener que trasladarse a las oficinas de la empresa.

Cómo crear un usuario en la Nueva EPS

Si no posees usuario te explico brevemente cómo crearlo. Es muy sencillo, sigue los pasos que mencionamos a continuación:

1. Primero, entra a la web de Nueva EPS
2. Segundo, da clic en “Nueva EPS en Línea”.
3. Luego, opta por “Solicitar un Nuevo Usuario”.
4. Entonces, se desplegarán las “Condiciones del Servicio”. Debes leerlas para asegurar tu conformidad con el servicio. A continuación, da clic en “Aceptar”.
5. Elige la opción “Empleado”. Se mostrará un formulario que debes tramitar para poder obtener una clave de acceso.
6. Llena el formulario de la siguiente manera que te explicamos a continuación:

• “Información Empresa”: Diligencia todos los campos tal como lo indica el portal.
• “Información Contacto Empresa”: Tramita todos los campos detenidamente como lo indica la página. Toma en cuenta que en los campos de dirección y teléfono no deben digitarse caracteres especiales (. #-), solo emplea letras, números y espacios. Dónde aparece “Autorización” debes dejarlo vacío.
• “Información Usuario”: Completa todos los campos con la información que autorizó la compañía para el ingreso a la página Nueva EPS en Línea.
• “Información Contacto Usuario”: Digita la información requerida en todos los campos. Y al ingresar tu dirección no incluyas caracteres especiales. Solo debes emplear letras, números y espacios. Aquí es importante que escribas correctamente el correo electrónico y procedas a confirmarlo.

1. Como último paso digita el “texto de seguridad” y haz clic en aceptar.
2. Acto seguido la información proporcionada será verificada por Nueva EPS.

En un tiempo estimado de 48 horas el sistema enviará un correo electrónico en la dirección electrónica suministrada por el empleado. En este correo se dará a conocer su nuevo usuario y clave asignada. De modo que cada vez que necesite acceder al sistema, use estos datos.

Las actualizaciones de La Nueva EPS se adaptan a la sociedad actual

En una sociedad en constante ajetreo, la simplificación de los procesos es un cambio que agradecer. Las personas que acuden a los servicios de salud son de las más ocupadas debido a que tienen que apartar tiempo para esta actividad extra.

Así pues, La Nueva EPS se pone a la vanguardia en la digitalización de procesos en pro del bienestar de sus afiliados. Por tanto, no te quedes atrás, y diligencia tus certificados a través de esta nueva opción.